Condizioni generali di vendita mediante e-commerce

Generalità
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita, ove non espressamente e congiuntamente derogate per iscritto, disciplinano le vendite dei prodotti (di seguito i “Prodotti”) da parte di Surteco Italia S.r.l. (di seguito “Surteco Italia”) e prevalgono su eventuali condizioni generali di acquisto dell’acquirente (di seguito l’”Acquirente”) così come su ogni altra eventuale clausola difforme inserita a stampa nella modulistica d’ordine di quest’ultimo. L’effettuazione di consegne conseguenti ad ordinativi non conformi alle presenti norme non costituiscono presunzione di deroga.
In caso di sopravvenuta insolvenza o discontinuità nei pagamenti da parte dell’Acquirente, Surteco Italia avrà la facoltà di chiedere il rilascio di una garanzia. Qualora l’Acquirente non ottemperi entro 10 giorni alla richiesta di Surteco Italia, quest’ultima sarà legittimata a risolvere l’ordine in corso così come ogni altro ordine pendente a tale data, senza che per ciò l’Acquirente possa pretendere risarcimento o indennizzo alcuno ed impregiudicato in ogni caso il diritto di Surteco Italia al risarcimento dei danni. Le condizioni di vendita si applicano limitatamente al caso di contratti “business to business” quindi tra operatori professionali e non nei confronti dei consumatori.

Ordini e conferme
Gli ordini dell’Acquirente devono tassativamente essere inoltrati per iscritto, o verbalmente, o per telefono o anche per via telematica, nonché via internet.
Gli ordini si considereranno accettati, e diverranno vincolanti per Surteco Italia ed irrevocabili per l’Acquirente ove confermati per iscritto da Surteco Italia, entro il termine di sette (7) giorni lavorativi dall’ordine. L’invio della conferma d’ordine di cui sopra e/o della fattura di vendita relativa ai prodotti ordinati e/o del relativo documento di trasporto, così come l’evasione diretta dell’ordine da parte di Surteco Italia nel medesimo termine equivarranno, altresì, ad accettazione (indico in nota la norma italiana che deve essere rispettata in materia di ordine). Le modifiche che l’acquirente intende eventualmente effettuare rispetto all’ordine accettato devono essere fatte pervenire a Surteco Italia per iscritto entro e non oltre n.1 giorno lavorativo dal conferimento dell’ordine.

Riserva di proprietà
L’acquirente acquista la proprietà dei Prodotti solo ad avvenuto pagamento integrale del relativo prezzo.

Prezzi
I prezzi dei Prodotti saranno quelli del listino prezzi in vigore al momento della fornitura. I prezzi di listino sono consultabili in ogni momento mediante richiesta della Direzione Commerciale di Surteco Italia. I prezzi di listino si intendono al netto di I.V.A. Le spese di imballaggio e spedizione sono incluse.

Pagamenti
I pagamenti dovranno essere effettuati nel termine di 30 (trenta) giorni dalla data di emissione della fattura a mezzo RIBA. In caso di ritardo pagamento gli sconti eventualmente concessi decadranno automaticamente e si applicheranno interessi di mora al tasso previsto dall’art. 5 del D.lgs. n. 231/02, salvo in ogni caso il diritto di Surteco Italia di sospendere le consegne in corso ed eventuali altri ordini trasmessi dall’Acquirente.
Surteco Italia si riserva di richiedere in determinati casi un pagamento anticipato.
I pagamenti devono essere effettuati direttamente alla Surteco Italia. I pagamenti si considerano effettuati solo quando il corrispettivo pagato dall’Acquirente risulti definitivamente accreditato e disponibile a beneficio della Surteco Italia, con le modalità da questa indicate.
Surteco Italia si riserva il diritto di imputare a propria discrezione i pagamenti effettuati dall’Acquirente a saldo degli importi in sofferenza, maggiorati dei costi e degli interessi di mora nel frattempo maturati.
In nessun caso l’Acquirente sarà legittimato a sospendere o ritardare i pagamenti in caso di contestazione, reclamo o di ritardata consegna dei Prodotti né a compensare i pagamenti con eventuali importi allo stesso dovuti da Surteco Italia, salvo diverso accordo scritto.

Forniture
I termini di consegna dei Prodotti sono meramente indicativi e non rivestono carattere essenziale.
La responsabilità di Surteco Italia per ritardi nelle consegne non potrà eccedere un importo pari nel massimo al 5% del prezzo delle relative forniture. Il calcolo della predetta percentuale si effettua, a partire dalla seconda settimana di ritardo, nella misura dell’1% per settimana.
Fuori dai casi di ritardo, la responsabilità di Surteco Italia per la violazione di obblighi contrattuali, non potrà eccedere il prezzo della fornitura cui la violazione si riferisce.
Eventuali resi per motivi imputabili all’Acquirente comporteranno, ove accettati da Surteco Italia, l’addebito all’Acquirente di una somma pari al 10% del relativo valore, e in ogni caso non inferiore ad € 10,00.
Non si accetteranno resi relativamente a forniture speciali.

Forza maggiore
Qualora l’adempimento da parte dell’Acquirente e/o di Surteco Italia di qualsivoglia obbligazione derivante delle presenti Condizioni Generali o dai singoli ordini, sia impedito o ritardato in tutto o in parte da cause di forza maggiore, nessuna di esse ritenuta responsabile nei confronti dall’altra per tutta la durata dell’impedimento. Ai fini della presente clausola, per forza maggiore deve intendersi qualsivoglia avvenimento di carattere straordinario, che le Parti non avrebbero potuto prevederne né prevenire con l’esercizio dell’ordinaria diligenza, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo scioperi, alluvioni, incendi, mancanza di materie prime, guerre e comunque ogni altro fatto al di fuori del loro ragionevole controllo.
Ove la causa di forza maggiore dovesse protrarsi per un periodo superiore di tre mesi, Surteco Italia e l’Acquirente potranno entrambi recedere immediatamente dall’ordine/i, senza diritto a risarcimento o indennizzo alcuno.

Spedizione
In mancanza di nomina del vettore da parte dell’Acquirente, vi provvederà Surteco Italia, che avrà in tal caso discrezionalità circa l’indicazione del tragitto della spedizione.

Tolleranza
Per i bordi in materiale plastico valgono i seguenti margini di tolleranza:

Tolleranze Spessore

Spessore Bordi
0 -1,0 mm +0,10 mm
-0,15 mm
1,1-2,0 mm +0,10 mm
0,20 mm
2,1-4,0 mm +0,15 mm
-0,25 mm
> 4,0 mm +0,20 mm
-0,30 mm

Tolleranze Larghezza

Larghezza Bordi
0-30 mm +/- 0,5 mm
> 30 mm +/-0,5 mm

Surteco disporrà di una tolleranza nella quantità oggetto di fornitura pari al 20%.

Garanzia per i vizi
L’acquirente dovrà esaminare i Prodotti immediatamente dopo l’arrivo e notificare a Surteco Italia, a pena di decadenza, qualsiasi vizio palese riscontrato, così come eventuali differenze quantitative o qualitative, entro e non oltre 8 (otto) giorni dalla consegna. Analogamente, eventuali vizi occulti andranno notificati, a pena di decadenza, entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. Surteco non risponde dei rapporti che l’acquirente assume con terze parti estranee contratto di acquisto disciplinato dalle presenti norme. La denuncia dovrà recare l’indicazione del numero e della data della fattura, nonché dei numero di rotolo di lavorazione numeri di contrassegno degli imballaggi corredati dai documenti giustificativi e da tutti gli elementi necessari alla valutazione degli stessi (fotografie, descrizioni, etc.). Ove Surteco Italia riconosca la sussistenza dei vizi, l’Acquirente avrà diritto, alla sostituzione/riparazione gratuita dei Prodotti difettosi ovvero alla corrispondente riduzione del prezzo, con espressa esclusione di qualsiasi altra forma di garanzia, legale o convenzionale da parte di Surteco Italia, nonché di qualsiasi responsabilità della stessa per danni diretti o indiretti derivanti dalla difettosità dei Prodotti cui l’Acquirente dichiara espressamente di rinunciare.

Natura e caratteristiche del prodotto
Surteco Italia garantisce esclusivamente le caratteristiche dei Prodotti dichiarate nella documentazione informativa, manuali di istruzione e materiale promozionale contrassegnato Surteco Italia diffidando l’acquirente da un uso non conforme del materiale salva richiesta esplicita su cui Surteco riserva l’esplicito assenso. Surteco Italia si riserva di apportare qualsiasi modifica ai Prodotti, a sua insindacabile discrezione.

Diritto applicabile
Le forniture dei Prodotti da parte di Surteco Italia sono regolate dalla legge italiana.

Foro competente
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione alle vendite dei Prodotti regolate dalle presenti Condizioni sarà di esclusiva competenza del Foro di Venezia.

Disposizioni finali
L’Acquirente può cedere a terzi i diritti derivanti dalle vendite dei Prodotti soltanto con il consenso scritto di Surteco Italia. Se una o più clausole delle presenti Condizioni dovessero risultare, in tutto o in parte, nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle altre clausole né della parte rimanente della clausola nulla o inefficace. Il marchio, il nome commerciale o altri segni distintivi di Surteco Italia potranno essere utilizzati dall’Acquirente solo dietro previo consenso scritto di Surteco Italia.

Tutela dei dati personali e attestazioni di conoscenza
Ai sensi del D.Lgs. 196/2003, l’Acquirente, che dichiara di aver preso conoscenza delle presenti condizioni e del disclaimer pubblicati nel sito, dichiara anche di aver ricevuto al momento dell’effettuazione dell’ordinativo, espressa informativa ex art. 13 ed autorizza il trattamento dei dati personali finalizzato all’esecuzione del presente contratto ed alla ricezione di eventuali comunicazioni pubblicitarie della Surteco Italia.